BerandaSyarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 29 November 2025

Pendahuluan

Selamat datang di PT Global Multi Prasada (“GMP”, “kami”, “kita”). Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan website kami dan layanan konstruksi yang kami sediakan. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini.

Persetujuan Terhadap Syarat

Dengan menggunakan website ini atau layanan konstruksi kami, Anda menyatakan bahwa:

  • Anda berusia minimal 18 tahun atau telah mendapat izin dari orang tua/wali
  • Anda memiliki kapasitas hukum untuk mengikat kontrak
  • Anda akan mematuhi semua peraturan dan ketentuan yang berlaku
  • Informasi yang Anda berikan adalah akurat dan terkini

Layanan Kami

GMP menyediakan layanan konstruksi profesional termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Pembangunan dan renovasi bangunan residential, commercial, dan industrial
  • Desain arsitektur dan interior
  • Konsultasi konstruksi
  • Project management
  • Instalasi dan maintenance berbagai sistem bangunan

Setiap proyek akan diatur dalam kontrak terpisah yang detail dan spesifik untuk proyek tersebut.

Penawaran dan Kontrak

Konsultasi GRATIS

Konsultasi awal dan design concept kami sediakan GRATIS tanpa kewajiban untuk melanjutkan proyek.

Penawaran Harga (RAB)

Rencana Anggaran Biaya (RAB) yang kami berikan bersifat estimasi dan dapat berubah berdasarkan:

  • Perubahan desain atau spesifikasi
  • Fluktuasi harga material
  • Kondisi lapangan yang tidak terduga
  • Permintaan tambahan dari klien

Kontrak Kerja

Proyek konstruksi dimulai setelah penandatanganan kontrak resmi yang mencakup:

  • Scope of work yang detail
  • Timeline pengerjaan
  • Harga final dan sistem pembayaran
  • Garansi dan after-sales service
  • Ketentuan force majeure

Ketentuan Pembayaran

Pembayaran dapat dilakukan dengan sistem:

Termin Bertahap

  • DP 30% setelah kontrak ditandatangani
  • 40% saat progress pekerjaan 50%
  • 30% saat pekerjaan selesai 100%

Full Payment Setelah Selesai

Pembayaran 100% dilakukan setelah pekerjaan selesai dan klien puas (tersedia untuk proyek tertentu).

Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penundaan atau penghentian sementara pekerjaan konstruksi.

Garansi

Kami memberikan garansi tertulis untuk:

  • Struktur Bangunan: 5 tahun dari tanggal serah terima
  • Waterproofing: 3 tahun dari tanggal serah terima
  • Finishing (Cat, Keramik, dll): 1-2 tahun dari tanggal serah terima
  • Instalasi M&E: 1 tahun dari tanggal serah terima

Garansi tidak berlaku untuk kerusakan akibat:

  • Bencana alam (gempa, banjir, kebakaran, dll)
  • Penyalahgunaan atau modifikasi tanpa izin
  • Kurangnya maintenance yang proper
  • Kerusakan yang disengaja

Tanggung Jawab Klien

Sebagai klien, Anda bertanggung jawab untuk:

  • Memberikan akses ke lokasi proyek sesuai jadwal yang disepakati
  • Memastikan perizinan yang diperlukan telah diperoleh (jika berlaku)
  • Memberikan informasi yang akurat tentang kondisi tanah/bangunan existing
  • Menyediakan utilitas yang diperlukan (listrik, air) selama konstruksi
  • Memberikan keputusan tepat waktu atas approval yang diperlukan
  • Melakukan pembayaran sesuai kesepakatan

Pembatalan dan Penghentian

Pembatalan oleh Klien

Klien dapat membatalkan proyek dengan ketentuan:

  • Pemberitahuan tertulis minimal 7 hari sebelum mulai pekerjaan: pengembalian DP 80%
  • Pembatalan setelah pekerjaan dimulai: klien membayar biaya pekerjaan yang sudah dilakukan + 20% dari sisa kontrak

Penghentian oleh GMP

GMP berhak menghentikan pekerjaan jika:

  • Klien gagal melakukan pembayaran sesuai kesepakatan
  • Klien menghalangi akses ke lokasi proyek
  • Terjadi force majeure yang berkepanjangan
  • Klien melanggar ketentuan kontrak

Batasan Tanggung Jawab

GMP tidak bertanggung jawab atas:

  • Keterlambatan proyek akibat force majeure (bencana alam, pandemi, kerusuhan, dll)
  • Keterlambatan akibat perubahan desain atau permintaan tambahan dari klien
  • Kerusakan pada utilitas/infrastruktur yang tidak teridentifikasi sebelum pekerjaan
  • Kerugian tidak langsung atau konsekuensial

Tanggung jawab maksimal kami terbatas pada nilai total kontrak proyek.

Hak Kekayaan Intelektual

Semua desain, gambar kerja, dan dokumen proyek yang dibuat oleh GMP tetap menjadi hak milik intelektual GMP, kecuali disepakati lain dalam kontrak.

Klien dilarang untuk:

  • Menduplikasi atau memodifikasi desain tanpa izin tertulis
  • Menggunakan desain untuk proyek lain tanpa lisensi
  • Membagikan dokumen teknis kepada pihak ketiga tanpa persetujuan

Penyelesaian Sengketa

Setiap perselisihan atau sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan layanan kami akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia, dengan tempat arbitrase di Surabaya, Jawa Timur.

Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami berhak untuk memodifikasi atau mengganti Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan efektif segera setelah diposting di website ini. Penggunaan layanan kami setelah perubahan berarti Anda menerima Syarat dan Ketentuan yang telah direvisi.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

PT Global Multi Prasada

Email: info@globalmultiprasada.com

Telepon/WhatsApp: +62 823-3240-6437

Alamat: KUTISARI SELATAN VIII NO. 5, Surabaya, Jawa Timur 60236